個人間自転車シェアCycleTrip(サイクルトリップ)の使い方 | 借り方から盗難・事故での保険・補償内容まで

「CycleTrip(サイクルトリップ)」は、個人間でロードバイクなどのスポーツ自転車を貸し借りできる自転車シェアサービスです。2019年9月より、ZuttoRide Sharing株式会社が運営を開始しました。

同社では浅草に店舗を構えた店舗式のレンタルサイクル「CycleTrip BASE(サイクルトリップベース)」も展開していますが、当記事で紹介しているのは個人間シェアの「CycleTrip(サイクルトリップ)」です。

この記事では、「CycleTrip(サイクルトリップ)」が
・どのようなサービスなのか？
・アプリの使い方は？
・自転車の借り方・貸し方は？

そして、予約のキャンセルや、盗難・事故に対する補償はどうなっているの？といった疑問まで、このサービスを利用するにあたって知っておくべき全てのことについてお伝えしていきます。

とても長い記事になっていますので、読みたい部分に応じて下記目次から飛んで読んでみてください。さて、快適な自転車旅行へ出発の時が来たようですよ。

個人間自転車シェア CycleTrip(サイクルトリップ)とは？

国内最大の「個人間スポーツ自転車シェアリングサービス」

「CycleTrip(サイクルトリップ)」は、2019年9月より本格的にサービスが開始された、現在日本で最大のユーザー数を誇る「個人間でのスポーツ自転車シェアリングサービス」です。

個人間シェアリングサービスというと、「Airbnb（エアビーアンドビー）」[宿/場所の個人間シェア]や、「Anyca（エニカ）」[自動車の個人間シェア]などが既に高い知名度を誇ります。簡単に言うと、それらの自転車バージョンが「CycleTrip（サイクルトリップ）」です。

CycleTrip(サイクルトリップ)のシェアではどんな自転車が借りられるの？

CycleTrip(サイクルトリップ)は、スポーツ自転車専用の個人間シェアサービスです。つまり、自転車といっても、通常のママチャリをシェアすることはできないんですね。

では、どんな自転車がシェアできるのでしょうか？
CycleTrip(サイクルトリップ)では、以下のような自転車が多く登録されています。

●ロードバイク
●クロスバイク
●ミニベロ
●マウンテンバイク
●Eバイク(電動アシスト機能付きのスポーツ自転車)

CycleTrip(サイクルトリップ)公式Twitterの投稿が参考になります

CycleTrip（サイクルトリップ）では、シェアサービスの公式Twitterアカウントが運営されています。その中で、サービス内に登録されている自転車、つまり、私達が実際に借りることができる自転車が度々紹介されています。

ここでは、そのうちの一部車両をご紹介します。

まずは走りながら自動充電ができるTb1eをご紹介！
「ブリヂストン TB1e⑤ ネオンライム」が¥3,800/日で借りることができます！https://t.co/9rzFUSPwDA

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) May 29, 2021

【世界最高のエアロロード】

アメリカの先進的な自転車ブランドFELT(フェルト)が「世界最高のエアロロード」と豪語する、軽量なレーシングバイク「AR5」https://t.co/1r5EAPukQi

川崎付近にお住まいの方！¥5,000/日 で高級エアロバイクが借りれるチャンスです！ pic.twitter.com/R3D9imNIYG

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) April 25, 2021

ミニマルなEバイクを体験してみよう！
「Panasonic ene mobile」https://t.co/CexLNFj6BZ

1ボタン・シングルギアの、とにかくシンプルな電動アシストバイク！！ でも、出だしのアシスト感や、坂をしっかり登る感じも、すごく気持ちいい自転車です。 pic.twitter.com/E0wE5LgzQi

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) March 21, 2021

スポーツ走行性能が高い軽快なクロスバイク！

ジャイアント ESCAPE RX3https://t.co/Uy1n7XjcVG

Giantのクロスバイクの定番ベストセラーのEscape R3の上位モデルとなるのがこのRX3です。サイクリングに、デリバリーに、是非使ってみてください！ pic.twitter.com/0RFfCRdn4t

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) March 11, 2021

「ワンランク上の自転車に乗ってみたい…」
そんなあなたに朗報です😳
高級ロードバイクが3,000円/日で乗れる時代はもう到来しています!!

BMC TimeMachine TMR01 2013https://t.co/biiGoLFZAA

CycleTripなら盗難補償やロードサービスも完備🌟安心してお得にスポーツ自転車を楽しめますよ〜!! pic.twitter.com/U10ejMCnyS

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) April 18, 2021

話題の電気のいらないアシストギア「フリーパワー」搭載のロードバイク！

momentum I want フリーパワー仕様

ジャイアント系列のエントリーロードに「フリーパワー」を搭載！オーナーは自転車技師さんでメンテナンスもバッチリ！

東京・吉祥寺付近で ¥2,000/日 で貸出中！https://t.co/9RckaJHM57 pic.twitter.com/9QNmwm8OMw

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) February 28, 2021

CycleTripで大人気の電動アシスト自転車に乗ってみよう🤩

“走りながら自動充電する”TB1eの登録台数が増えました！こちらの出品では１日〜１週間までレンタルが可能です✨

東京・浅草にて一週間 10,000円にて貸出中
バイク詳細・予約リクエストはこちら！https://t.co/i7DzRxE3Wk pic.twitter.com/UiPNFPP9Ma

— CycleTrip@自転車シェアサービス (@cycletrip_share) February 26, 2021

いかがでしょうか？CycleTrip（サイクルトリップ）には、気軽に乗れるクロスバイクから、最近話題のEバイク、購入するととっても高価なカーボン製ロードバイクまで、様々なスポーツ自転車がシェアされていることが分かりますね。

さて、そろそろCycleTrip（サイクルトリップ）で自転車を貸し借りするための方法について話題を移したいと思います。

CycleTripのシェアサービスは基本的にアプリ(Android及びiOS)で使用可能で、PCなどではブラウザ版も利用できます。借りる側はRIDER(ライダー)、貸す側はOWNER(オーナー)と呼ばれます。

事項からは、実際にCycleTripでスポーツ自転車を「借りる」または「貸す」方法について流れをざっくりと見ていきましょう。

CycleTrip(サイクルトリップ)の使い方

ここからは、実際にCycleTripでスポーツ自転車を「借りる」または「貸す」方法について流れをざっくりと見ていきます。CycleTripでは、借りる側のことをRIDER(ライダー)、貸す側のことをOWNER(オーナー)と呼びますが、１つのアカウントを作成すれば貸すことも借りることもできるようになります。

CycleTripの使い方を説明するにあたって、次のような項目で、順を追って説明していきます。[※項目をクリックでジャンプできます]

①CycleTripにアカウント登録しよう

②CycleTripアプリをインストールしよう
ーCycleTripアプリで出来ること

③[RIDER]自転車を借りてみよう
ー自転車を借りるために必要な2つの事前準備
ー実際のアプリの使用方法

④[OWNER]自転車を貸してみよう

使い方①CycleTripにアカウント登録しよう

借りる側(RIDER)、貸す側(OWNER)、どちらとも共通する最初のステップは、CycleTripに会員登録を行うことです。まずはこちらのページ(CycleTrip ブラウザ版のアカウント登録ページ)へ遷移してください。

アカウント登録をするには大きく分けて２通りの方法があります。

①メールアドレスとパスワードを入力してメールで登録する
②SNS(Twitter/Facebook)のアカウントで登録する

どちらでも大丈夫ですが、SNSで登録した方が新しくパスワードを登録する必要がないため、おすすめです。SNSのアカウントでCycleTripに登録しても、勝手に投稿されるようなことはないので、安心して登録できますよ。

使い方②CycleTripアプリをインストールしよう

CycleTrip（サイクルトリップ）はブラウザ版でも利用できますが、スマホで操作を行いたい場合はCycleTripアプリ(Android/iOS)を利用することをおすすめします。

CycleTripアプリで出来ること

●アプリから新規アカウント登録も可能
●あなたが今いる付近で借りられる自転車を検索(地図で表示)
●シェアする自分の自転車情報を登録
●チャット機能で貸し借りの相談・受け渡し場所の相談
●レンタル時に、盗難補償やロードサービスへの加入
●サイクリングスポットを皆で投稿しあえる

など

CycleTripアプリのダウンロード/インストールはこちらから

Android(Google Play)

iOS(App Store)

上記リンク先からアプリをダウンロードして、先程登録したアカウントでログインができたら準備OKです！いよいよ次からは、[RIDER]=「だれかの自転車をあなたが借りる」または[OWNER]=「お持ちの自転車をだれかに貸す」になるための方法を具体的にご紹介していきます。

使い方③ [RIDER] 自転車を借りてみよう

ここからは、CycleTripに登録されている沢山のスポーツ自転車の中から、あなたにピッタリの自転車を探して実際に借りるまでの方法を具体的にご紹介していきます。

CycleTripでは、借りる側は「RIDER(ライダー)」と呼ばれます。RIDERが自転車を借りるためには、以下に挙げるいくつかの事前準備が必要です。

[RIDER]が自転車を借りるために必要な2つの事前準備

1. 身分証明証の準備
2. 支払い方法の準備

●1/2 身分証明証の準備

まずは、「身分証明証の準備」からご説明します。RIDERがCycleTripで自転車を借りるためには、「マイページ」から「顔写真付きの身分証明書の写真をアップロード」することが必須となっています。

これは、DIRERの本人確認を行うために必要なことです。アップロードされた身分証明書は、運営側が一人ずつ手作業で本人確認を行います。(※確認作業までに数時間〜の時間がかかります。)

※身分証明証が確認されていない場合、RIDERは予約リクエストを送ることができません。

アップロードした身分証明書は貸す側[OWNER]などユーザーへ公開されることはないので、安心して登録できますね。

多少面倒な作業ですが、お互いが安心して自転車を貸し借りするために必要なことです。是非協力してあげてくださいね。

●2/2 支払い方法の準備

次に、「支払い方法の準備」についてご説明します。CycleTripで自転車を借りるためには、貸し手[OWNER]に対して「シェア料金」をお支払いする必要があります。

トラブルの防止などを目的として、シェア料金を本人達で直接やりとりすることは禁止されています。その代わり、CycleTrip運営が一時的に借りる側[RIDER]からシェア料金を預かり、お互いの取引が終わった後に貸した側[OWNER]へシェア料金が振り込まれる仕組みが備わっています。

この仕組みがあることで、[RIDER]としては「お金を払ったのに当日借りられなかった…」というようなトラブルを防止できます。
また、[OWNER]としては「貸したのにお金が支払われなかった…」「いたずらにドタキャンされてしまった…」というようなトラブルの発生を防げます。

さて、「支払い方法の準備」の話に戻りますが、CycleTripのシェア料金の支払いには、以下の方法が利用できます。

●クレジットカード
●PayPal(ペイパル)
●コンビニ決済
●売上金による支払い

PayPal(ペイパル)は、世界で3億人以上が利用するかんたん安全な決済サービスです。クレジットカードやデビットカード、銀行口座をペイパルアカウントに紐付けることで、登録時に発行されたIDとパスワードだけで決済ができるようになります。

コンビニ決済も利用できるほか、CycleTripで自分の自転車をシェアすることで得られる「売上金」をレンタル時の代金として利用することも可能です。

実際、多くのCycleTripユーザーはクレジットカードでの決済を選択しているようです。それが最もお手軽で簡単な方法なんですね。つまり、「クレジットカードを持っていないけどCycleTripを使いたい」という場合はちょっと注意が必要です。

[アプリの操作方法] さぁ、借りれる自転車を探してみよう

お待たせしました。前項の「[RIDER]が自転車を借りるために必要な事前準備」が完了したら、いよいよ借りるスポーツ自転車を探してみましょう！

グッジョブ！これであなたも、CycleTripで自転車を無事に借りられたことでしょう。次項からは、今度はあなた自身が自転車を貸す側になってみましょう！

使い方④ [OWNER] 自転車を貸してみよう

自転車を貸す側は[OWNER]と呼ばれます。あなたがCycleTripアプリで自身のスポーツ自転車を登録すると、すぐさまCycleTripのデータベースにあなたの自転車が登録されます。自転車の登録は、CycleTripアプリから簡単に行うことができますよ。

CycleTripで自転車を貸し終わると、RIDERが支払った「シェア料金」の大部分を、OWNERであるあなたが受け取ることができます。シェア料金の価格はあなた自身が自由に決められますが、最初はなかなか借り手が見つからないことが多いです。その場合は、まずは低価格から設定してみるといいですよ。

シェア料金の一部(約20%)は、CycleTrip運営がサービスを運営したり、ユーザーに補償サービスを低価格で提供するための費用として使われるため、実際にOWNERが受け取れる金額はシェア料金の80%の額になります。

また、シェア料金が振り込まれるのは、返却が完了してお互いの評価を送信し終わってからです。互いの評価を完了する前に、必ず自転車に不具合などがないか確認し、もしトラブルがあった場合は評価を完了する前に運営(サポート)に問い合わせましょう。

CycleTrip(サイクルトリップ)でよくある質問・不安に答えます

ここまでは「CycleTripとはどんなサービスなの？」「CycleTripの使い方は？」「自転車の借り方、貸し方はどんな感じなの？」という問いにお答えしてきた訳ですが、ここからは、さらに踏み入った質問・疑問、そして不安なポイントについてお答えしていきます。

まとめ

ここまで、個人間自転車シェアリングサービス「CycleTrip(サイクルトリップ)」について、

・どのようなサービスなのか？
・アプリの使い方は？
・自転車の借り方・貸し方は？
・予約のキャンセルはできる？
・盗難・事故に対する補償はどうなっているの？

などといった幅広い疑問まで、このサービスを利用するにあたって知っておくべき全てのことについて解説を試みてきました。

このサービスはまだ比較的新しい形式のサービスであり、改善するべき点なども実際かなり見えてきています。しかし、個人間で自転車を気軽にシェアできるコミュニティ・サービスは今後も着実に普及が進んでいくでしょう。

まだ発展途上で可愛い部分もある「CycleTrip(サイクルトリップ)」ですが、実際に使ってみると、借りる側も、貸す側も、新しい体験にきっとワクワクしますよ。是非皆さんも時代の先駆けとして利用してみてくださいね！

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CycleTrip 公式サイトリンク：